Гарантии


Интернет-магазин «Новогодняя сказка» работает в соответствии с законодательством Российской Федерации. Мы гарантируем вам исполнение своих обязательств в качестве продавца. Условия покупки одинаковы для всех посетителей сайта. После подтверждения заказа цена товаров и услуг не может быть изменена.Заказ считается подтвержденным после внесения клиентом оплаты и/или получения соответствующего уведомления на электронную почту.



Мы работаем более 5 лет

Интернет-магазину «Новогодняя сказка» более 5 лет, и за это время он заработал себе репутацию надежного продавца.





Мы открыты для покупателей

Вся размещенная на сайте информация достоверна. Наши реквизиты и все способы связи расположены на странице «Контакты».






Мы работаем с надежными компаниями

Причем это касается как поставщиков, так и служб доставки. Работаем только с зарекомендовавшими себя транспортными компаниями: КИТ, СДЭК, ПЭК, Желдорэкспедиция и другими. Полный список расположен на странице «Доставка». Хрупкие грузы отправляем только в обрешетке и/или в твердой упаковке!




Мы гарантируем возврат

Согласно закону о защите прав потребителей вы можете вернуть товар:

      • Ненадлежащего качества – в любое время, если это был фабричный брак, а не поломка, связанная с небрежной эксплуатацией;
      • Надлежащего качества – в течение 7 дней при сохранении внешнего вида и потребительских свойств.


Расходы на доставку товара при его возврате ложатся на покупателя. Стоимость доставки не подлежит возврату! Покупателю выплачивается только сумма, уплаченная им за сам товар.

Деньги возвращаются тем же способом, которым и были уплачены при покупке. При безналичном расчете средства зачисляются на банковский счет клиента и сроки поступления зависят от условий предоставления услуг конкретным банком.

Если у вас есть вопросы, замечания или предложения по нашей работе, мы всегда готовы их выслушать! Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным в шапке сайта, или написать через форму, расположенную ниже.